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收不到手機短訊?


1. 手機號碼是否輸入錯誤。

2. 手機是否有設定拒收/過濾/封鎖陌生短訊,導致訊息被過濾,如有,可參考以下方式解除設定,或致電電信公司查詢。

iOS: 前往 iPhone「設定」>「訊息」>「封鎖的聯絡人」。找到電話號碼並點擊「解除封鎖」。

Android :點進手機內建的「訊息」App 後,選擇「設定」>「垃圾訊息阻擋」,並關閉「垃圾訊息阻擋」功能。

3. 訊號不穩定 或 處於非電信服務範圍內 e.g. 香港境外。

4. 短訊空間已滿,無法接收新訊息。

5. 手機是否設定為飛航模式或勿擾模式。

6. 曾於電信公司設定「拒收商業電子訊息」功能,若需查詢、關閉此功能請自行洽詢 通訊事務管理局

 
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